Rücksendung oder Reklamation anmelden
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Widerrufsrecht
Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie die Ware erhalten haben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht gilt ebenfalls nicht für Geschäftskunden sowie für Bestellungen, die speziell für den Kunden angefertigt wurden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie bitte das untenstehende Formular mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse aus. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Reklamation
Bei einer anerkannten Reklamation bieten wir in erster Linie einen Umtausch oder einen Preisnachlass an.
So funktioniert es
- Geben Sie unten Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder reklamieren möchten
- Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett
- Betrifft Ihr Anliegen eine Reklamation, fügen Sie bitte deutliche Bilder bei und wir melden uns bei Ihnen
- Bei einer Rücksendung senden Sie die Waren mit dem Rücksendeetikett an uns zurück